Politique de confidentialité

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité, et n'utilise aucun outil de traçage. Les seules données que nous recevons sont celles que vous nous transmettez volontairement, en remplissant un formulaire.

Qui est responsable du traitement ?

Copilote SCS, 1, rue de Saint-Symphorien — 7021 Havré, Belgique, numéro d'entreprise 0662.463.973. Contact : copilote@copilote.be — +32 65 60 05 45.

Quelles données, et pourquoi

Formulaire de contact
« Baptême de l'air »

Prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone et contenu de votre message. Finalité : répondre à votre demande et organiser l'entretien. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Formulaire du livre blanc

Prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, et votre accord explicite pour être recontacté·e. Finalité : vous transmettre le document et vous recontacter à des fins commerciales. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Données techniques

Lors de l'envoi d'un formulaire, une empreinte technique de la connexion est conservée de façon temporaire afin de limiter les envois automatisés et les abus. Base légale : intérêt légitime à protéger le service.

Aucun champ n'est collecté à votre insu, et nous ne pratiquons ni profilage, ni décision automatisée.

Combien de temps sont-elles conservées

Les demandes de contact restées sans suite sont conservées 3 ans à compter du dernier échange. Les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée de la mission puis, pour les documents comptables, pendant la durée légale de conservation applicable en Belgique. Les données techniques anti-abus sont supprimées après quelques heures.

Qui d'autre y a accès

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées par les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site :

Hostinger

hébergement du site (Union européenne)

Supabase

enregistrement des demandes issues des formulaires (région européenne)

Resend

acheminement des emails de notification et de réponse

Google Workspace

boîte email professionnelle de Copilote SCS

Sanity

gestion du contenu éditorial du blog (aucune donnée personnelle de visiteur)

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui implique une connexion technique à ce service. La page privée de relecture client (/cockpit), accessible uniquement sur invitation, utilise un stockage local strictement nécessaire au maintien de la session de connexion.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment : le retrait ne remet pas en cause ce qui a été fait avant.

Pour exercer ces droits, écrivez à copilote@copilote.be. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec le site et les outils utilisés. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.